激活π風(fēng)味飲料、輕透小檬蜂蜜檸檬水、貓緣牛奶咖啡飲料、TEAKA茶咖風(fēng)味飲料……今年以來(lái),上市的新品飲料超過(guò)100種。
“新品研發(fā)活躍、產(chǎn)品供給豐富,是中國(guó)飲料行業(yè)的特點(diǎn)。目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的固體和液體飲料有11大類(lèi)64小類(lèi),同時(shí)有大批新品在研發(fā)、上市?!敝袊?guó)飲料工業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)趙亞利告訴記者,飲料企業(yè)新品研發(fā)的速度仍在加快,而且在很多類(lèi)別上,比如植物飲料、植物蛋白飲料等,中國(guó)已成為創(chuàng)新的領(lǐng)跑者。
格外注重市場(chǎng)需求研究
開(kāi)發(fā)一款新品,至少要與消費(fèi)者做4輪一對(duì)一溝通
周末家庭聚餐,沈曉雯特地從網(wǎng)上訂購(gòu)了一款標(biāo)稱(chēng)“現(xiàn)摘、現(xiàn)榨、不加水”的鮮榨橙汁?!氨緛?lái)沒(méi)打算買(mǎi)飲料??陕?tīng)同事說(shuō)新出了一種能送貨上門(mén)的鮮榨果汁,就想嘗嘗鮮?!鄙驎增┱f(shuō),“這種鮮榨果汁的價(jià)格比普通純果汁貴了好幾倍,如今這飲料真是變著花樣地誘惑著人花錢(qián)!”
“誘惑著人花錢(qián)”并不容易。消費(fèi)品創(chuàng)新常遭遇這樣的尷尬:企業(yè)投入大量人力物力開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品,可多數(shù)消費(fèi)者似乎更在意價(jià)格。
飲料行業(yè)是如何應(yīng)對(duì)這一尷尬的?“只有了解市場(chǎng),才能引領(lǐng)需求?!壁w亞利說(shuō),“飲料新產(chǎn)品適銷(xiāo)對(duì)路的多,與其快速消費(fèi)品的屬性有關(guān)——單價(jià)不貴,消費(fèi)者會(huì)有嘗鮮的消費(fèi)心理。但新產(chǎn)品要想贏得市場(chǎng),終究還是要和市場(chǎng)需求合拍。產(chǎn)品創(chuàng)新就是要滿足消費(fèi)者不斷變化的多層次的需求。飲料企業(yè)格外注重市場(chǎng)需求研究的傳統(tǒng),是行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的重要支撐之一?!?/p>
“匯源開(kāi)發(fā)一款新產(chǎn)品,至少要與消費(fèi)者做4輪一對(duì)一溝通。”北京匯源集團(tuán)副總裁李慶華說(shuō),以今年推出的純果汁新品萌果星球?yàn)槔菏紫?,匯源到北上廣深四個(gè)城市的寫(xiě)字樓中,與多名18—28歲的年輕白領(lǐng)女性一對(duì)一溝通,了解她們對(duì)純果汁口味、容量、包裝的喜好,從中找到“最大公約數(shù)”;在此基礎(chǔ)上,匯源的博士后工作站做出幾款不同糖酸比的果汁,包裝設(shè)計(jì)公司給出了多款包裝設(shè)計(jì),兩者分別向消費(fèi)者逐一征求意見(jiàn);之后,匯源又與經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者溝通,確定產(chǎn)品價(jià)格。在正式上市前,萌果星球還選擇一個(gè)城市進(jìn)行了小規(guī)模試銷(xiāo),并利用互聯(lián)網(wǎng)等多種方式收集消費(fèi)者反饋,瓶身還用了“女票”這樣的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。
除了有計(jì)劃的主動(dòng)溝通,時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)變化的敏感也很重要。前段時(shí)間,夸大飲料對(duì)人體健康危害的說(shuō)法四起,娃哈哈卻從中看到商機(jī)?!耙郧?,好喝的飲料就好賣(mài),現(xiàn)在消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注健康,低糖、低脂、少添加劑的飲料越來(lái)越有市場(chǎng)?!焙贾萃薰瘓F(tuán)有限公司董事長(zhǎng)宗慶后說(shuō),“單迎合需求變化還不夠,如果飲料可以具有保健功能,就能創(chuàng)造出更多市場(chǎng)需求?!?/p>